CONTACTOS DE EMERGENCIA
Emergencia ..... 911
Despacho de la Policía de METRO ... 713-224-2677
    (informe las emergencias al despacho)    
Programa de asistencia al motorista ... 713-CALL-MAP 
METROLine ..... 713-635-4000  
Línea de Ayuda del Servicio de Houston ..... 311
Línea de atención al cliente de METRO ..... 713-635-4000
    (Situación de emergencia que no requiere
      asistencia policial.)

METROLine (Información sobre Horarios y Recorridos)
713-635-4000
Centro de atención al cliente
De lunes a viernes
6 a.m. - 12 a.m.
Sábados y domingos
8 a.m. - 12 a.m.
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Tienda RideStore
1900 Main St.
Houston, TX 77002
de lunes a viernes, 8:00 a. m. - 5:00 p. m.
713-739-6968
Más información >>

Oficina de Objetos Perdidos
1900 Main St.
Houston, TX 77002
De lunes a viernes
Personalmente: 8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Por teléfono: 7:30 a.m. - 5:30 p.m.
713-658-0854
lostandfound@ridemetro.org
Más información >>

Comentarios, Felicitaciones y Reclamos
713-658-0180
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Impedidos del Habla y del Oído
713-635-6993

Línea de Empleo
713-739-4953
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Programa de Asistencia al Motorista (MAP)
Desde cualquier teléfono: 713-225-5627   
713-CALL-MAP
Desde teléfonos celulares Verizon:
*627  (MAP)
MPDServices@ridemetro.org

Oficinas Administrativas
713-739-4000
Dirección Postal de la Oficina Corporativa
1900 Main St.
P.O. Box 61429
Houston, TX 77208-1429

Trayecto al Hogar Asegurado/de Emergencia
713-224-RIDE (7433)
Sin cargo 1-888-606-RIDE (7433)
Formulario de registro >>

Departamento de Atención a la Comunidad
713-739-4018

Información de Medios de Comunicación
713-739-4040
jg44@ridemetro.org

Línea Directa HERO sobre el carril para HOV (Vehículo de Alta Ocupación)
713-921-4376 (HERO)
MPDServices@ridemetro.org

METROLift
Información del Servicio al Cliente
Lunes a viernes, 10:00 a. m. - 5:00 p. m.
713-225-0119
713-652-8969 (TDD) (Dispositivo de Telecomunicación para Sordos)
dt06@ridemetro.org
MACS-WEB
Reserve viajes 5 a. m. - 5 p. m., 7 días de la semana
Confirmación o Cancelación de Viajes: las 24 horas, los 7 días de la semana
Use MACS-WEB >>

Oficinas de atención a la comunidad METRORail
GoMETRORail.org

• Oficina Comunitaria Línea del Norte
  2613 Fulton
  713-343-4354
  De lunes a viernes
  8:30 a.m. - 5:30 p.m.
• Oficina Comunitaria Línea del Este
  Centro comercial Las Palmas
  6215 Harrisburg
  713-343-4360
  De lunes a viernes
  8:30 a.m. - 5:30 p.m.
• Oficina Comunitaria Línea del Sudeste
  Palm Center
  5330 Griggs, Suite A104
  713-343-4350
  De lunes a viernes
  8:30 a.m. - 5:30 p.m.
• Oficina de Southeast-Downtown (sudeste-centro)
  713-739-6009
  De lunes a viernes 
  8:30 a.m. - 5:30 p.m.
• Contacto del University Corridor
• Contacto del Uptown Corridor

METRO STAR (Vanpool)
713-224-RIDE (7433)
Sin cargo 1-888-606-RIDE (7433)
STAR@ridemetro.org
Más información >>

Pedidos de documentación de acuerdo con la Ley de Información Pública de Texas (TPIA):
Jacqueline Hojem,
Oficial de comunicaciones públicas
Contacto designado para los pedidos de TPIA:
Jacqueline Hojem: openrecordsrequests@ridemetro.org
Autoridad de Tránsito Metropolitana
P.O. Box 61429
Houston, TX 77208-1429
Teléfono Directo: 713-739-4071
Fax: 713-739-4699 Atención: Jacqueline Hojem
Responsabilidades y Procedimientos (PDF)
Ley de Información Pública (PDF)
Tarifas de Registros (PDF)

Preguntas relacionadas con el sitio Web
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