Policía de METRO Preguntas frecuentes
P: ¿Cuál es el horario de funcionamiento y la dirección del Departamento de Policía de METRO?
R: La Policía de METRO funciona las 24 horas del día, todos los días del año.
Las oficinas administrativas de la Policía de METRO están ubicadas en:
1900 Administración principal Construcción
Houston, TX 77002
Lunes a viernes, 8 a. m. - 5 p. m.
P: ¿Hay un número de teléfono de la Policía de METRO para denuncias o emergencias?
R: Sí. Para hacer denuncias o dar pistas a la Policía de METRO, puede llamar a la línea para asuntos que no son una emergencia de la Policía de METRO en el teléfono 713-224-2677 (COPS), o puede marcar #673 (#MPD) desde su teléfono celular. También puede llamar a CRIME STOPPERS al 713-222-8477 (TIPS). Para emergencias llame al 911.
P: ¿Cómo se obtiene un informe sobre un accidente de tránsito?
R: Hay tres formas de obtener un informe de un accidente. El método más rápido es usar nuestra Base de datos de informes de accidentes, que se encuentra en línea. También tiene la opción de hacer su pedido en persona en la Ventanilla de registros de la Oficina administrativa de la Policía de METRO, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., o puede enviar un pedido por escrito por correo en la siguiente dirección.
Departamento de Policía de METRO
1900 Administración principal Construcción
Primer piso RideStore
Houston, TX 77002
Teléfono: 713-615-6480
El costo es de $6.00 por informe. Para obtener más información >>
P: ¿Cómo presento un informe policial?
R: Llame a la Policía de METRO al 713-224-2677 (COPS). La información que de por teléfono determinará si se despachará a un oficial de policía para que hable con usted en persona.
P: ¿Cómo recupero los objetos personales que dejé en propiedad de METRO?
R: Llame a Objetos perdidos y encontrados al 713-658-0854 o al para obtener más información >>.
P: ¿Cómo denuncio un crimen en propiedad de METRO?
R: Para hacer una denuncia de un crimen que ocurrió dentro de la propiedad de METRO, como por ejemplo una parada de autobús/refugio o una plataforma del tren ligero, un estacionamiento Park & Ride o un centro de tránsito, un edificio, un autobús o un vehículo de tren ligero, informe al conductor del autobús o de METRORail de inmediato. También puede hacer la denuncia de los crímenes (situaciones que no constituyen una emergencia) en el número de teléfono de la Policía de METRO en el 713-224-2677 (COPS). Para emergencias llame al 911.
P: ¿Cómo informo acerca de un paquete sospechoso?
R: Informe acerca de cualquier paquete sospechoso al conductor del autobús o de METRORail de inmediato. Cuando se comunique con el conductor de METRORail, use los intercomunicadores de emergencia que se encuentran junto a cada puerta, dentro del vehículo de tren ligero. También puede llamar a la policía al 911 en un teléfono pago ubicado en la plataforma de la estación, o puede marcar #673 (#MPD) en su teléfono celular (mientras tanto mantenga una distancia segura de cualquier paquete sospechoso). La llamada a 911 desde los teléfonos pagos son sin costo. Nuevamente, no use teléfonos celulares, radios o cualquier otro aparato que emita una señal electrónica dentro de 300 pies de un paquete sospechoso.
P: ¿Cómo pago una citación por evasión del boleto?
R: Puede elegir pagarle a METRO un cargo administrativo de $75 dentro de los 30 días de haber recibido la citación o puede elegir resolver la citación a través del Tribunal Municipal de la Ciudad de Houston. Si decide pagar a METRO el cargo de $75 NO vaya al tribunal ni contacte al Ayuntamiento de Houston. La acusación en su contra será anulada sin ningún fallo penal tras recibir el pago dentro de los 30 días. Al elegir esta opción usted renuncia a su derecho a un juicio por jurado. Si opta por no renunciar a ese derecho, puede proceder mediante el sistema judicial siguiendo las instrucciones de la citación. Para obtener más información visite evasión del pago del boleto.
P: ¿Necesito un permiso para tomar fotografías en el sistema de tránsito Houston METRO?
R: No se necesita ningún permiso para que el público tome fotografías en el sistema METRO. Está permitido tomar fotografías en las áreas públicas. Sin embargo, el fotógrafo y/o los equipos de fotografía no pueden interferir con el movimiento seguro de las personas o con el funcionamiento de los vehículos. Para ver las pautas completas consulte las pautas para tomar fotografías y filmar de METRO.
P: ¿Está permitido fumar en las áreas de METRO que están al aire libre?
R: METRO prohíbe fumar en instalaciones cubiertas o cerradas de transporte terrestre público. Esto incluye los refugios de las paradas de autobús y los centros de tránsito. Las plataformas de METRORail son áreas de no fumadores de acuerdo con la Ordenanza Número 2005-245 de la ciudad de Houston.
P: ¿Se pueden consumir bebidas alcohólicas en los refugios de las paradas de autobús?
R: No. El consumo de bebidas alcohólicas es ilegal en cualquier parte del sistema METRO. Esto incluye los refugios de las paradas de autobús, los centros de tránsito y las plataformas de METRORail.
P: ¿Los oficiales de policía de METRO tienen la misma autoridad que los oficiales del Departamento de Policía de Houston?
R: Sí, los oficiales de policía de METRO tienen la misma autoridad para hacer cumplir la ley que los otros oficiales de paz con licencia del Estado de Texas, incluidos los oficiales del Departamento de Policía de Houston.
P: ¿Cuál es la jurisdicción del Departamento de Policía de METRO?
R: La jurisdicción del Departamento de Policía de METRO se define como cualquier parte del condado en la que se cobra el impuesto a las ventas de 1 centavo de METRO. Esta área se expande aproximadamente en 1,285 millas cuadradas, que incluyen la mayoría de Harris County y partes de los condados de Montgomery, Fort Bend y Waller. El área de servicio de METRO cruza varias jurisdicciones políticas y la Policía de METRO tiene jurisdicción concurrente con la de esas agencias de policía. Sin embargo, el Departamento de Policía de METRO es la principal agencia de policía siempre que ocurra un incidente en la propiedad de METRO, como las paradas de autobús/los refugios, las plataformas de METRORail, los estacionamientos Park & Ride, los centros de tránsito, los autobuses y los vehículos del tren ligero. La Policía de METRO también tiene jurisdicción prioritaria en la red de Vehículos de Mucha Ocupación (High Occupancy Vehicle, HOV), así como también en otros derechos de paso o ubicaciones en las que ocurran incidentes relacionados con el tránsito.
P: ¿Qué tipos de delitos investiga el Departamento de Policía de METRO?
R: El Departamento de Policía de METRO investiga todos los delitos que hayan ocurrido en las propiedades de METRO o en sus derechos de paso (ver arriba). La Policía de METRO también actúa basándose en la información recibida a través de Crime Stoppers y de las personas que denuncien actividades criminales observadas en las propiedades o en los derechos de paso de METRO.
P: ¿Participa la Policía de METRO en Crime Stoppers?
R: Sí. El número de teléfono de Crime Stoppers es 713-222-8477 (TIPS). Para obtener información adicional, haga clic en el siguiente enlace: http://www.crime-stoppers.org.
P: ¿Los oficiales del Departamento de Policía de METRO trabajan junto a otras agencias para el cumplimiento de la ley?
R: Sí. La Policía de METRO participa en el Grupo Operativo Conjunto Contra el Terrorismo del FBI (Federal Bureau of Investigation (FBI) Joint Terrorism Task Force) y en el Grupo Operativo Contra el Robo de Automóviles del Departamento de Policía de Houston (Houston Police Department Regional Auto Theft Task Force). Además, la Policía de METRO también trabaja junto con otros departamentos de policía dentro del área de servicio de METRO para resolver casos que afectan a cada jurisdicción policial.
P: ¿Cómo solicito empleo como oficial de policía de METRO?
R: Puede obtener información acerca de las obligaciones, los requisitos mínimos y el proceso de selección para el puesto de Oficial de Policía de METRO en la pestaña ‘Seguridad' del sitio web de METRO en Reclutamiento. Para solicitar un puesto es necesario visitar un área diferente del sitio web. METRO tiene un proceso de solicitud en línea que sólo les permite a las personas presentarse para puestos que están disponibles y para los cuales se están solicitando candidatos.
Vuelva a la página principal del sitio web y haga clic en la pestaña ‘Oportunidades' y a continuación en la pestaña Carreras en METRO. Si hubiera disponible un puesto como oficial de policía, aparecerá en esta página. Si no hubiera un puesto disponible, no aparecerá y no podrá presentar su solicitud en línea hasta que el puesto esté disponible. Visite el sitio con frecuencia ya que las oportunidades de contratación pueden cambiar.
